• FAQS XULAMASK

    QUAIS SÃO AS MÁSCARAS MAIS SEGURAS?

    As máscaras mais seguras do mercado são as chamadas máscaras de alta eficiência ou auto filtrantes. Estas máscaras contêm um filtro de micropartículas, graças ao qual protegem o utilizador da inalação de certos poluentes do meio ambiente, como patógenos, produtos químicos, antibióticos… embora não protejam contra gases ou vapores. São considerados EPIs, e são classificados de acordo com seu desempenho, ou seja, FFP3, FFP2 e FFP1 respetivamente.

    Em seguida, temos as máscaras cirúrgicas. Este tipo serve para prevenir a transmissão de agentes infeciosos pela pessoa que as usa, não são considerados EPIs, pois não proporcionam um nível confiável de proteção contra a inalação de partículas, embora sejam considerados um dispositivo médico (PS).

    Finalmente, encontramos as máscaras higiénicas. Este tipo de máscara não é considerado um dispositivo médico ou equipamento de proteção individual (EPI), e não foi projetada para "proteger contra qualquer risco", portanto não é recomendada para uso em "situações de exposição a agentes perigosos". O objetivo do seu uso é tentar reduzir o risco de transmissão do vírus pela boca e nariz do utilizador não doente ou assintomático.


    QUEM PODE USAR MÁSCARAS HIGIÉNICAS?

    O seu uso é recomendado a todas as pessoas saudáveis, ou seja, sem patologias cronicas, sem alterações do sistema imunológico, como as causadas por quimioterapia / radioterapia para combate ao cancro, sem insuficiências graves (cardíacas, pulmonares...), e que não tenham contato com pessoas infetadas, ou seja, não trabalhem em ambientes de risco, como hospitais, lares de terceira idade...


     QUE TIPO DE MÁSCARAS FAZ A XULAMASK?

    A Xulamask fabrica máscaras de proteção em poliéster transparentes, reutilizáveis e certificadas.


     AS MÁSCARAS XULAMASK SÃO CERTIFICADAS?

    Sim, claro, temos as certificações europeias para máscaras UNE0065 e CWA 17553: 2020. Pode encontrar ambas no link a seguir no nosso site.


     QUE TESTES FAZEM AS MÁSCARAS PARA OBTER A CERTIFICAÇÃO CWA17553:2020?

    As máscaras passam em dois testes, RESPIRABILIDADE (para garantir que podemos respirar com a máscara colocada e FILTRAGEM BACTERIANA (BFE), para garantir que a máscara terá um nível adequado de barreira contra vírus e bactérias. Por serem máscaras reutilizáveis, também passam nos testes de lavagens, de forma a garantir que as máscaras continuem a cumprir os níveis de respirabilidade e filtração bacteriana após as lavagens indicadas.


     QUAL O GRAU DE FILTRAGEM BACTERIANA DAS MÁSCARAS HIGIENICAS XULAMASK?

    A nossa filtração bacteriana é de 93,4%


     QUAL O GRAU DE RESPIRABILIDADE DAS MÁSCARAS XULA?

    A nossa respirabilidade é muito alta, pois as nossas máscaras transparentes são monocamada. A nossa percentagem de respirabilidade é de 23%


     AS MÁSCARAS XULA SÃO SEGURAS?

    As máscaras Xula cumprem todos os requisitos das normas de proteção COVID19 desde que o cliente respeite rigorosamente o modo de uso indicado na nossa embalagem, ou seja, siga as instruções de uso e de lavagem. Também queremos lembrar mais uma vez que a proteção contra COVID19 é alcançada com a combinação de vários fatores, a máscara, é claro, mas também o distanciamento social, a lavagem das mãos, etc.


     AS MÁSCARAS XULA SÃO REUTILIZÁVEIS?

    Sim. As nossas máscaras Xula são máscaras reutilizáveis. Após 8 horas de uso, devem ser lavadas (na máquina até 35ºC) para poderem ser reutilizados.


     ATÉ QUANTAS LAVAGENS DURAM?

    Garantimos as suas características até 40 lavagens. Depois dessas lavagens, recomendamos a compra de uma nova máscara.


     EXIGE CUIDADOS ESPECIAIS?

    Recomendamos lavar a máscara a cada 8 horas de uso e, em seguida, aplicar uma fonte de calor para reativar a proteção hidrófuga. A fonte de calor ideal é o secador de cabelo a potência máxima ou máquina de secar.


     DE QUE TIPO DE TECIDO SÃO FEITAS AS MÁSCARAS XULA?

    As máscaras Xula são feitas de poliéster da cor da pele ou poliéster preto.

     

    QUANTOS MODELOS A XULAMASK TEM?

    A Xulamask disponibiliza aos seus clientes vários modelos: modelos femininos: básicos com remates em branco, preto e azul-marinho, purpurina branca, prata, enfeites de missangas e imitações de zircões. Os modelos masculinos são: básicos com acabamento em preto e azul.


     QUANTOS TAMANHOS TEM A XULAMASK?

    Xulamask fabrica de XS, S, M, L e XL.


     COMO SEI QUAL É O TAMANHO INDICADO PARA MIM?

    Disponibilizamos um guia completo de tamanhos para os nossos clientes: clique aqui


     POSSO DEVOLVER A MÁSCARA SE TIVER O TAMANHO ERRADO OU POR QUALQUER OUTRO MOTIVO?

    As nossas máscaras não permitem devoluções por motivos óbvios de higiene e risco de contágio. A única exceção são os defeitos de fabrico, que devem ser comunicados ao fabricante no ato da receção e documentado com fotos. A Xulamask enviará uma unidade gratuitamente, solicitando ao cliente que destrua a unidade em mau estado.

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